Вопросы и ответы

Вам необходимо выбрать интересующую прогулку ,при необходимости воспользуйтесь фильтрами или пунктами в меню. Далее нажимайте кнопку «Купить билеты», выбираете доступную дату и время прогулки. Если же билеты с открытой датой или прогулка происходит один раз, сразу же переходите к выбору количества билетов. После выбора нужного количества, нажмите кнопку «Купить», введите данные банковской карты, Ваше ФИО, а также адрес электронной почты, на которую придут билеты. Нажмите кнопку «Оплатить» и билеты будут у Вас в течение 15 минут!

Билеты приходят в формате PDF на электронную почту, указанную на этапе оплаты прогулки. Самое популярное приложение для открытия файлов этого формата — Adobe Acrobat Reader (чаще всего бывает установлено). Если файлы не открываются — установите приложение или любой аналог.
Внимание! Проверьте правильность заполнения e-mail!

Билеты выпускаются с помощью билетной платформы intickets и Teplohod.info . Система обеспечивает выпуск и активацию билетов для администраторов на теплоходах, платежи обрабатываются процессинговым центром. Все платежи надежно защищены

Для оплаты мы принимаем все банковские карты международных платежных систем VISA, MasterCard (в том числе Maestro) и национальной платежной системы «Мир».
Также теперь подключена возможность приема к оплате Pays (Apple, Google, Samsung).
Данные способы оплаты будут доступны с соответствующих устройств (Android, Apple/Mac, Samsung) на странице платежного шлюза, после ввода данных для отправки билета (после 3-го шага оформления заказа)

Все цены на сайте указаны за одну персону. Существуют исключения, когда продаются групповые билеты со скидкой (прописывается в прайсе на странице речной прогулки)

Все дело в том, что мы являемся купонаторами и предоставляем самые низкие цены на речные прогулки. Самое главное то, что у нас на сайте отсутствуют какие-либо сервисные сборы. Все расходы включены в фиксированную комиссию. Именно поэтому судовладельцам выгодно предоставлять самые дешевые цены на теплоходные прогулки и стимулировать электронные продажи, постепенно отказываясь от промоутеров

Покупая билеты на причале, вы дополнительно оплачиваете расходы на зарплату промоутеров , кассиров и администраторов причалов, а также аренду кассовых помещений, рекламные конструкции и промо-материалы.

Мы являемся купонаторами и предоставляем Вам самые низкие цены на прогулки. Именно поэтому все цены, указанные на нашем сайте, уже включают в себя всевозможные скидки.

Вам не требуется распечатывать электронные билеты. Вы можете предъявить их прямо с экрана смартфона или другого гаджета. Самое главное, чтобы QR-код (квадрат с узором) считывался корректно, тк он является подтверждением Вашей поездки.